Die Corona-Pandemie hat die Geschäfte der Paketdienstleister kräftig durcheinandergewirbelt. Während vor allem der erste Lockdown zu deutlichen Rückgängen im B2B-Bereich führte, verdoppelte sich die Zahl der täglich zu transportierenden B2C-Sendungen aufgrund drastisch gestiegener Nachfragen im E-Commerce. Dadurch kam es zu einer starken Verlagerung von Paketbewegungen. Gleichzeitig galt es, Pakete weiterhin zeitnah und zuverlässig zuzustellen, um Kunden- und Verbrauchererwartungen zu erfüllen. Damit sah sich auch DPD Frankreich konfrontiert.